Marketing Online, Facebook y ciencia infusa

El Marketing Online es uno de los campos, junto al fútbol, en los que más entendida suele suponer la gente que se encuentra y dentro de ellos, el marketing de redes sociales es un caso de extraordinario relieve. 

Al igual que todo aficionado es un entrenador nacional en potencia no hay usuario de facebook o twitter que no se considere imbuido de una gracia especial para dominar tales redes.

Por qué es bueno contar con un buen asesor de marketing

Y es que no hay asesor de marketing Online o community manager especializado que no haya sentido sobre su nuca el aliento del elegido por la gracia divina que, imbuido de esa ciencia infusa que todos anhelamos recibir, nos aconseja desde cómo establecer una campaña que brinde resultados en la venta de coches de ocasión hasta qué tipo de fotos son las más adecuadas para un canal de venta de cafeteras a empresas.

La fortuna con la que han sido bendecidas estas personas hace que sus modestos estudios previos langudezcan ante tan espléndido prodigio, y al igual que sucedió con los apóstoles tras el advenimiento del Espíritu Santo, su carencia de conocimiento previo no es óbice para sujetar sus ágiles lenguas que no tienen inconveniente en pretender transmitir esa ciencia infusa con la que han sido colmados.

Las majestuosas propiedades de la ciencia infusa

¿Habla usted de Asgarjut, clínicas de ortodoncia o psicología para niños? No hay temas que se resistan.

Y al igual que según ellos cualquier imberbe de quince años es capaz de diseñar un website capaz de competir con un centro de producción de 50 profesionales titulados y ojo, más barato, ellos son capaces de gestionar las redes sociales de Coca Cola con mayor efectividad que el propio Mark Zukemberger (no saber cómo se escribe es pecata minuta, o incluso ignorar quién es). 

Así que ya saben: si no queremos acabar con un ejército en el que el recluta que toca la corneta decida los planes de ataque, en los próximos planes de estudio de las Licenciaturas en Marketing una de las asignaturas troncales debería ser, sin lugar a dudas, la de Psicosociología del contratante.

De esta manera todos seríamos mucho más felices, aunque sería difícil para tan afortunados colmados de sapiencia por lo divino, volver a su humilde condición humana.

Cómo comprobar si tu consultor de marketing digital es bueno

En el mundo del marketing online, de los negocios y de la economía, no son pocos los que se aventuran a adentrarse en estas especialidades sin la culificación necesaria y con un bagaje que podríamos denominar escaso.

Pese a ello, y pese a la falta clamorosa de cualificación de este tipo de personas, en el mercado del marketing online, tanto en SEO como en SEM o en desarrollo web nos encontramos con auténticas catástrofes provocadas por que cuando una empresa se decide a contratar los servicios de un consultor de marketing online este no da la talla.

Para comprobar si su consultor de marketing online merece la pena o es un simple aficionado tratando de conseguir unos ingresos fáciles, podemos controlar algunos ratios, entre ellos los siguientes:

La prueba eliminatoria

¿Su consultor no sabe lo que es Klout? Directamente busque a otro.

¿Su consultor en potencia de marketing online tiene un Klout menor de 35? Directamente, no le contrate. 

Lo normal para alguien dedicado a este mundo es estar entre 45 y 55. Si la persona que usted tiene en miras se halla entre 35 y 45, que le explique por qué o que es asgarjut.

Página web propia

Cualquier consultor de marketing online no solo ha de tener una página de empresa potente, algo fundamental, sino su propia página web con su dominio propio tipo pedrofernandez.es, nataliaperez.info o abelpardo.com.  Dicha web puede tener variantes, como publicar en about.me o una página estática en Tumblr o incluso llamarse marketingonlineconganas.com o fanaticosdelaweb.org.

Lo que no es de recibo que alguien le vaya contando las bondades de tener su propia web con su propio dominio y no se aplique esa técnica a sí mismo, ¿verdad?

Blogs propios

Sí, además de su propia web un consultor de marketing online ha de tener al menos un blog. ¿Integrado en su web? Es una opción. ¿Externo a ella? Demuestra capacidad de abarcar un espectro más amplio y de trabajo.

Con ello, lo lógico es que cualquier consultor de marketing en Internet tendrá varios blogs, (lo habitual es al menos uno en Blogspot y uno en Wordpress). Piense que quien no tenga la capacidad de comunicar y comunicarse mal va a gestionar sus comunicaciones online.

Y ojo,que no estamos hablando de tener un blog de marketing (imprescindible) sino de tener un blog sobre cualquier temática del tipo vino, safaris en África o viajes.

¿Te gustan los osos? Crea un blog y habla sobre ellos ;)

Más de 500 contactos en LinkedIn

LinkedIn es la red profesional por excelencia, y consultor de marketing online que no llegue a la cifra mágica de 500 contactos es que no se preocupa por estar al tanto de lo que sucede en su campo, por tener contactos y por compartir conocimientos, experiencias y opiniones con otros consultores.

Unido a ello cualquier consultor debe pertenecer al menos a diez grupos y una vida activa en algunos de ellos, preguntando, contestando y publicando. ¿Por qué 500? La cifra la genera como corte de calidad el propio LinkedIn.

Más de 200 contactos en Google+

Google+ es la red por la que apuesta Google, la de mayor crecimiento en los últimos meses y la red por excelencia de las personas interesadas en el marketing online. 

Quien no sea capaz de tener más de 200 contactos directamente en Google+ no domina el mundo del posicionamiento web o de las redes sociales o no se ha preocupado por labrarse una imagen en este canal. Lo normal para un consultor profesional es superar lo 500.

Unido a ello, qué mínimo que pertenecer a 5 grupos y tener cierta actividad en ellos. Las publicaciones en perfil, varias a la semana.

Más de 2.000 seguidores en twitter

Los seguidores en twitter son una muestra de la capacidad de una persona de generar un entorno alrededor suyo. ¿Por qué 2.000? Es el propio twitter quien genera esa cifra como corte. Las publicaciones debieran ser cuasi diarias.

Si además esa capacidad está directamente ligada al marketing online, mejor, pero de entrada quien no tiene 2.000 seguidores en twitter presenta un grave déficit como consejero en cualquier tema relacionado con las redes sociales, y por tanto una de las principales patas del marketing online no existe para esta persona.

Gestor de al menos una página profesional en facebook con más de 500 seguidores

Los perfiles de facebook pueden ser privados y suelen ser bastante personales, pero las páginas no. Cualquier consultor de marketing online con un perfil privado debe tener un perfil comercial o profesional público, o gestionar el de su propia empresa.

Para ello un mínimo de 200 seguidores a dicho perfil se hace necesario, con un nivel de publicación mínimo de dos a la semana.

La traca final

Cualquier consultor de marketing online tiene que tener perfil propio y un mínimo de actividad en:

1. Youtube
2. SlideShare
3. Pinterest
4. Tumblr
5. Instagram
6. FourSquare

No es necesario estar activo en todas, pero sí tener cuenta en todas y estar activo en alguna de ellas.

Conclusiones para la toma de decisiones

Todos estos parámetros no han de medirse estrictamente en conjunto, pudiendo ser más fuertes o más flojos en algunos de ellos, y seguro que a cada lector se le ocurren algunos más. Lo que está claro es que dan una visión general de lo que se espera de un profesional del marketing online.

Con estas simples comprobaciones sobre la actividad en la red de una persona, podemos saber si estamos ante un consultor profesional de marketing online nato, ante un novato o ante alguien que se hace pasar por una persona que entiende de marketing digital.

Y es que no podemos olvidar que los beneficios que puede generar el marketing digital son múltiples y variados, pero cuidado: dejarlos en manos de aficionados es tan peligroso como adjudicarle el diseño de los planos de nuestra casa a un primo al que se le da bien el dibujo, o encargarle una operación de rodilla al hermano de su tía de 16 años que ve muchos capítulos de House por la tele.

10 cosas que debes pensar antes de poner en marcha tu negocio de marketing online

• El mundo en Internet no es más fácil que fuera de él, y por lo tanto las dificultades que te vas a encontrar son más que si establecieras tu negocio fuera, ya que serán las mismas a las que se debe añadir el campo tecnológico.

• Deberás configurar un plan de negocio online y dentro de este un plan de marketing digital con el que preverás los ingresos, gastos y tiempos en conseguir alcanzar tus objetivos.

• Tu página debe estar enfocada a tus consumidores potenciales, por lo que debes clarificar tu producto, desde vender tuercas como Bollhoff a vender lotería de navidad online como Lotería Valdés; su precio, la promoción que harás y la distribución que llevarás a cabo

• Habrás de estudiar todos los elementos que componen el macroentorno de tu proyecto, desde los aspectos legales hasta el entorno cultural o sociológico.

• Prestarás especial atención a observar cómo de fuerte es tu competencia y qué parte del mercado es aquella en la que intentarás competir. Para ello existen profesionales de marketing online que pueden ayudarte.

• Las técnicas de promoción y marketing son muchas, pero puedes centrarte en tres: posicionamiento orgánico, publicidad en google y redes sociales.

• Es importante que generes un entorno alrededor de tu empresa y de tu marca o productos. Para ello es fundamental invertir en Facebook, Twitter y redes sociales temáticas como Instagram o Youtube.

El Marketing Online necesita de buenos productos para lograr beneficios a través de la mejora de los ingresos.

• Tu producto es tu buque insignia, pero sin un buen diseño web adecuado a la venta, es decir, sin un buen marketing de conversión, no conseguirás beneficios y tu negocio no triunfará. Fíjate en esta página de Scansys sobre PDAs portátiles y en esta de rayonnage par accumulation y observa las diferencias a la hora de enfocarse al público y de vender un rayonnage y una PDA.

• Los contenidos son una parte esencial de tu estrategia y han de enfocarse en lo que quiere el público.Cuidado con vender burras como si fueran caballos de carrera: ni funciona fuera de Internet ni lo hace dentro de Internet.

• La evaluación continua y el adaptarse a los cambios serán esenciales en tu negocio online. Da igual que vendas un bien material un servicio o una idea: la red está en continuo movimiento, los mercados igual y tú has de adaptarte a las exigencias de tu público. 

Para qué vale facebook

Facebook es la red social más popular a nivel mundial y en Europa y junto con Twitter y Google+ se han consolidado en el mercado internacional. Millones de personas utilizan diariamente esta plataforma inventada hace apenas unos años por unos jóvenes en la Universidad de Harvard y que hoy tiene más de mil millones de usuarios registrados.

Con este potencial es difícil que las empresas, incluso para SEO, no estén tentadas, como se ve en este artículo de aigen.org de utilizar la principal red social a nivel mundial, y por ello hay que tener en cuenta que desde febrero de 2004, año del lanzamiento de facebook, algunas cosas han ido cambiando paso a paso para poder hoy disponer de una plataforma en la que interactuar con los usuarios y clientes potenciales.

Veamos algunas de sus aplicaciones:

1) Facebook sirve para crear imagen de marca

Con más de mil millones de usuarios no tener una presencia en la red implica no estar al día en materia de marketing online. Es necesario para cualquier empresa que se precie tener un teléfono de contacto, tener una web y tener facebook. Si usamos el español, el inglés u otros idiomas hemos de reflejarlo en nuestro canal de facebook.

Sin facebook estamos transmitiendo una imagen de subdesarrollo tecnológico que en nada ayuda a situarnos en una posición de liderazgo en nuestro mercado. Y da igual si promocionamos Schwerlastregal en alemán o Sushi en Japonés, crear una imagen de presencia web es esencial en la era de las comunicaciones online.

2) Facebook nos permite generar una comunidad alrededor de nuestra empresa o marca

Toda empresa o marca tine clientes y seguidores, y es necesario darles un lugar de encuentro donde compartir junto a la marca y en el contorno de la empresa. Es por ello que podemos hablar sobre seguros de coche en España, Spas en Madrid o tintas y cartuchos. 

El concepto es el mismo: que nuestros usuarios tnegan la oportunidad de hablar sobre seguros, sobre los efectos beneficios de un spa o sobre qué tóner es compatible con una determinada impresora. Si no se lo ofrecemos nosotros, se irán a la competencia

LinkedIn se ha consolidado como referencia en redes sociales en cuestiones de negocios

3) Dar la oportunidad de comunicarse directamente con la empresa

En el siglo XXI es el cliente quien decide cómo, cuándo y dónde compra, y tener un canal de atención 24 horas los siete días de la semana es esencial. El Marketing Online debe utilizar este tipo de estrategias para ganar aún más clientes.

Por ello, nuestros usuarios o clientes potenciales podrán preguntarnos sobre nuestra actividad, productos, plantear reclamaciones o darnos las gracias. Como siempre, consultar con un asesor en marketing online es esencial en estos casos.

Tener un canal de facebook llega a ser tan importante como tener teléfono a mediados del siglo XX, y a aquellos usuarios a los que no les ofrecemos la posibilidad de interactuar con nosotros se irán a los canales de la competencia.

¿Quieres ganar dinero? Diviertete en la web

Una de las peores actitudes de cara a emprender un negocio en internet es tomárselo como un trabajo tedioso, monótono y aburrido. Tener las cosas claras antes de empezar y una buena guía que ir siguiendo es algo fundamental para triunfar en la red. 

¿Pretendemos vender cartuchos de tinta baratos, abrir un blog sobre animales o conseguir suscriptores para una revista sobre pompas fúnebres? Internet puede ser nuestra mejor opción.

Cuando comienza la aventura empresarial online hay que tener en cuenta que si bien hay que aplicar criterios lógicos de cualquier empresa y realizar por ello un plan de marketing adecuado, el espíritu y la visión con la que se plantea difieren sustancialmente de lo que puede ser el mismo negocio fuera de Internet.

Conviene por ello contar con asesoramiento de expertos y comentar con amigos, conocidos y familia pros y contras que podamos encontrarnos. Al fin y al cabo nuestro entorno más próximo está formado por consumidores y aunque no lo parezca, ellos nos pueden ayudar.

Uno de los punto clave, asimismo, es cómo vamos a plantear nuestro reto:

• La forma que vamos a dar a la web
• El uso que vamos a realizar de las redes sociales
• Las palabras clave por las que queremos ser encontrados en buscadores tipo google
• El uso que vamos a hacer de imágenes o vídeos
• Cómo queremos ganar dinero online

 Cuando tengamos planificados estos aspectos, estaremos preparados para abordar los siguientes objetivos.

¿Vendemos tinta online o nos espcializamos en zoológicos?

Nuestro negocio diferirá del entorno, y al igual que hay múltiples negocios fuera de internet también son muchos los que hay dentro. 

Podemos centrar nuestro objetivo en realizar un blog sobre animales y zoológicos e intentar ganar dinero con publicidad estática. Para ello podemos, asimismo, general un grupo en Google+, una página de empresa en Facebook o un perfil en Twitter. Todo vale con tal de atraer visitantes a la web.

Otro tipo de negocio es vender algo online: tinta para impresoras, toner compatible, o complementos pueden ser un buen punto si queremos distribuir en internet algo que es necesario para que funcione una parte principal del equipo informático: la impresora.

Por tanto y como vemos, no es necesario vender desde internet cosas relacionadas con la informática como impresoras, PCs o tintas, sino que podemos ganar dinero hablando sobre girafas, opinando sobre todoterrenos en África o simplemente poniendo fotos sobre amaneceres en Kenya.

El cómo y el planteamiento será lo que nos diferencie.

Marketing Online para empezar un negocio

El Marketing Online presenta numerosas ventajas para cualquier tipo de negocio, especialmente si no deseamos tener un punto de atención al usuario abierto offline o si pretendemos ofrecer productos y servicios a diferentes rincones del planeta.

Para ello, una agencia especializada en marketing digital puede ser de gran ayuda, comenzando por diseñar el Plan de Marketing Digital y abriéndonos la puerta a numerosas opciones para nuestro negocio. Para ello vamos a poner el ejemplo de un lugar para celebrar bodas.

Las grandes posibilidades de internet se basan en pocas premisas:

• Es inmediato
• Es global
• Permite que el usuario decida cómo observar los productos
• permite comprar 24/7
• Permite comparar entre múltiples opciones

Teniendo en cuenta estas simples características, hay webs como caisl.es que tratan diferentes temáticas.

Lo primer que hemos de decidir es si vamos a enfocar nuestro negocio a un público concreto en un determinado país o si vamos a estructurar nuestro público objetivo en base a criterios diferentes. Es por ello necesario que contemos con la asesoría jurídica internacional de una agencia especializada en comercio exterior (Aquí podéis ver backtobacklegal.com).

ImagenMas Llombart

Nuestra empresa: Bodas en Madrid o en Barcelona

Una vez que hemos definido nuestro objeto comercial, en este caso la celebración de bodas, vamos definir el lugar: Madrid o Barcelona, dos ciudades con un público objetivo lo suficientemente amplio para que podamos obtener beneficios debido a la demanda.
Las grandes ventajas de encargar a profesionales la organización de cierto tipo de eventos presenta numerosas ventajas. En la era del marketing online podemos ofrecer un fotomatón, parques de bolas para que jueguen los niños o incluso en verano una piscina.
La clave de todo está en conocer qué queremos, cuál es nuestro presupuesto y hacer una programación estructurada y controlada tanto para ver si podemos permitirnos el fotomatón en la boda como si los niños van a jugar en un parque infantil o en el jardín del restaurante para la boda.

A partir de ahí hemos de decidir si vamos a ofrecer comidas de empresa, catering en general o especializarnos en bodas en jardín, o si por el contrario vamos a ser simplemente un lugar que alquile instalaciones para bodas como una casa de oficios.

Con todos esos elementos dispuestos, nuestra siguiente elección ha de ver con lo que nos recomiende nuestro consultor de marketing online, debido a que tenemos cuatro grandes campos para consguir promover nuestro negocio:

1. Posicionamiento Web
2. Publicidad en Google
3. Redes sociales
4. Publicidad en facebook

De la conjunción de estas funciones obtendremos nuestro Plan de Publicidad en Medios Digitales, integrable en el Plan de Marketing Online de la empresa.

Marketing de contenidos: la nueva clave del marketing online

El marketing online ha venido ocupándose tradicionalmente de sectores como el SEO, Pay per Click, Diseño Web y Redes Sociales, pero en los últimos tiempos irrumpe con fuerza un nuevo elemento: el marketing de contenidos. Los consultores de marketing digital nos indican, por esta razón, que hay que potenciar globalmente el conjunto de nuestra presencia online para poder optimizar resultados.

La razón es simple: es fundamental atraer al visitante potencial hacia un territorio donde encuentre aquello que busca, nuestro producto, y por esta razón, las técnicas para lograr esa visita son primordiales. Para ello, el marketing de contenidos es una herramienta imprescindible que centra su razón de ser en la satisfacción del cliente.

Unido a ello, tenemos que tener en cuenta que una vez que el cliente potencial llega a nuestro punto de destino solo hemos cumplido con la mitad de la misión que teníamos encomendada, y que según los estudios realizados, tenemos unos 8 segundos para que ese visitante se quede o se vaya de nuestro sitio web.

Una buena atención al público parte de un buen contenido

Es esta la razón fundamental por la que el marketing de contenidos alcanza unas proporciones iportantes en el mundo de la conversión del visitante en cliente.

Ademñas, el marketing en Internet se ha desarrolado considerablemente y nos ofrece herramientas y estrategias por las que podemos centrarnos no solo en técnicas de capatación de visitantes para nuestra web, sino de realizar todas aquellas acciones que sean necesarias para que el esfuerzo realizado en SEO o la publicidad emitida en Adwords se transforme en una conversión y no en un rebote.

Con ello conseguiremos incrementar los ratios de venta y optimizar los resultados que nos proporcionan técnicas como el posicionamiento web, desarrolladas para atraer visitantes o las redes sociales, básicas para crear comunidades.

 

Cómo desarrollar buenos contenidos

 Un buen contenido es aquel que ofrece al visitante lo que busca. Obviamente es fácil de decir y difícil de conseguir, pero un experto en marketing online nos puede asesorar perfectamente sobre estas materias.

En primer lugar hemos de tener en cuenta que el usuario que llega a una web quiere acceder con facilidad a los contenidos, por lo que es imprescindible tener unos tiempos de carga de la página ágiles, y que una vez allí no quiere que se le maree, por lo que la claridad y facilidad de navegación son indispensables.

A partir de aquí, aquello que quieren una mayor información deben tenerla accesible, pero aquellos que no la quieren no deben verse sometidos a la tortura de pasar páginas y páginas sin sentido. 

Imagen: Fincas de bodas en Madrid

Adecuar el contenido a la búsqueda

Si alguien está buscando una masía para bodas en barcelona no puede aterrizar en una página que ofrece catering en general porque esa persona quiere un restaurante concreto en una ubicación concreta.

Por ello, cuando establezcamos una web nuestros call to action o llamadas a la acción han de ser claros y fáciles de utilizar, sin necesidad de que el visitante llene cuantiosos formularios largos y prescindibles o que deje datos que no sean estrictamente necesarios.

Con estas simples premisas tendremos mucho más fácil un cliente contento y nuestra posibilidad de incrementar beneficios a través del marketing online aumentará considerablemente.